Hotel Ambassador Weber

Gentilezza cortesia organizzazione vista faraglioni , colazione !! Vengo a Capri da anni e ogni volta soggiornò qui . Unico consiglio armadi un po più grandi perché le donne quando vanno a Capri portano 1000 cambi

La vista e la posizione sono le uniche cose che salvano questo hotel. Purtroppo, il resto della nostra esperienza è stato incredibilmente deludente, in particolare per un hotel che si dichiara a quattro stelle. Molti membri del personale sono estremamente scortesi e si comportano come se ogni semplice richiesta fosse un peso. Sebbene abbiamo incontrato alcuni membri del personale educati, l'atteggiamento generale è stato poco accogliente e poco professionale. Ho persino assistito a un membro del personale della piscina che attaccava briga apertamente con un ospite, il che è stato del tutto inappropriato. Le camere sono datate, poco attraenti e prive anche dei servizi di base. Non ci sono fazzoletti o articoli da toeletta standard, solo una cuffia per la doccia e un detergente per corpo e capelli. Persino la carta igienica non è stata rifornita regolarmente, il che è inaccettabile in qualsiasi hotel, figuriamoci in una struttura a quattro stelle. Onestamente sembra un po' Fawlty Towers, solo molto più scortese. La splendida vista e la posizione comoda non compensano lo scarso servizio, le camere datate e la mancanza di ospitalità di base. Non soggiornerei di nuovo qui.

Ho trascorso un soggiorno favoloso qui per 3 giorni. La posizione è bellissima - proprio sopra Marina Piccola. Il servizio navetta gratuito è un vero vantaggio! La camera era confortevole, pulita e con una vista incredibile. Ho adorato sentire le onde infrangersi sulle rocce di notte. Il personale è cordiale e disponibile. La piscina è stata fantastica quando ho avuto bisogno di una giornata per riposare e rilassarmi. Il ristorante ha CIBO FANTASTICO! E la vista WOW! Sarà la mia prima scelta l'anno prossimo quando tornerò, ma dato che è un hotel così fantastico, rimarrò almeno 5 - 6 giorni invece di 3. BRAVO HOTEL WEBER👏🏻

Non esistono abbastanza stelle per descrivere l'esperienza vissuta al Weber Ambassador di Capri. Eravamo già state qui lo scorso anno e siamo tornate con enorme piacere e tantissimo entusiasmo, ritrovando esattamente ciò che ci aveva fatto innamorare di questo hotel: un'accoglienza autentica, un'atmosfera familiare e un livello di attenzione verso gli ospiti davvero raro. È uno di quei posti che ti fanno sentire a casa, pur trovandoti in uno dei luoghi più belli del mondo. La vista è semplicemente spettacolare e la pulizia impeccabile. Ogni ambiente è curato con amore e ogni dettaglio trasmette la passione e la professionalità di chi lavora in questa struttura. Proprio parlando di pulizia, desideriamo fare un ringraziamento speciale a due persone che hanno contribuito a rendere il nostro soggiorno ancora più piacevole: Beata, di origine polacca, e Larissa, ucraina. Due donne straordinarie, sempre sorridenti, gentili e instancabili, che svolgono il loro lavoro con una cura e una dedizione che meritano di essere riconosciute. Ogni giorno entravamo in una camera perfetta, ma ciò che ci colpiva di più era il loro modo di salutare, la loro disponibilità e quella gentilezza sincera che non si può insegnare. Sono quelle persone che lavorano spesso dietro le quinte, ma che fanno davvero la differenza e contribuiscono a farti sentire accolto. Un ringraziamento speciale va poi al maître Cataldo, detto Aldo, e a tutto il personale di sala, sempre sorridente, disponibile e attento a ogni esigenza. Un grazie di cuore a Paolo, di origine polacca, che con la sua simpatia, esperienza, competenza e il suo entusiasmo ci ha consigliato piatti e specialità davvero eccezionali e, tra una chiacchiera e l'altra, ci ha persino svelato il segreto di una ricetta che non vediamo l'ora di rifare a casa. Un ricordo prezioso che porteremo sempre con noi. Un grazie immenso, anzi smisurato, ad Alessandro, che ci ha coccolate dall'inizio alla fine con una gentilezza fuori dal comune. Sempre presente con il sorriso, ci ha viziate con un servizio impeccabile, tavoli in prima fila e sempre un ottimo limoncello a portata di mano, facendoci sentire ospiti speciali in ogni momento. Un pensiero speciale anche alla dolcissima cameriera peruviana, che ci ha conquistate con la sua sensibilità e la sua empatia. Con discrezione e attenzione ha saputo farci sentire accolte e ascoltate, dimostrando professionalità. Una nota di merito anche a Ruslan, un giovane cameriere ancora alle prime armi, ma sempre sorridente, gentile e con tanta voglia di fare. La sua disponibilità e il suo modo garbato di rapportarsi ai clienti hanno reso la nostra esperienza ancora più piacevole. Un applauso anche a tutti gli autisti della navetta, sempre puntuali, gentili e professionali. Un ringraziamento particolare va a Edoardo, che per noi è stato molto più di un autista. Con i suoi racconti, i suoi consigli e i suoi aneddoti ci ha incoraggiato a conoscere la Capri autentica, fatta di storia, di angoli nascosti e di meraviglie che probabilmente da sole non avremmo mai esplorato. Secondo noi dovrebbe fare la guida turistica! C'è però un unico episodio che ci sentiamo di raccontare perché crediamo possa essere uno spunto per migliorare ulteriormente un servizio già eccellente. Durante il soggiorno abbiamo trovato un piccolo geco in camera. Sappiamo benissimo che a Capri è una cosa che può capitare e non pensiamo assolutamente che la presenza di un geco sia responsabilità dell'hotel. Il personale della reception è intervenuto subito, più volte, dimostrando grande disponibilità e tanta buona volontà. Purtroppo, però, dopo diversi tentativi il geco continuava a rifugiarsi in una fessura e non è stato possibile rimuoverlo, tanto che alla fine siamo rimaste noi a dover gestire la situazione. Proprio perché in un'isola come Capri questi piccoli animali fanno parte dell'ambiente, ci saremmo aspettate una gestione un po' più organizzata, magari con strumenti adeguati o personale preparato per affrontare situazioni di questo tipo. Non è stato il geco a deluderci, ma il fatto che un inconveniente del genere sia rimasto senza una vera soluzione. Detto questo, non sarà certo l'episodio della lucertolina (diventata poi il nostro portafortuna!) a cancellare tutto il resto, che è stato semplicemente speciale. Grazie di cuore, quindi, staff del Weber Ambassador e grazie anche a te, golosa mascotte Jonny Web. La vostra ospitalità, la vostra professionalità, l'amore, la passione e il buonumore che mettete ogni giorno nel vostro lavoro fanno davvero la differenza. Per noi il Weber Ambassador non è semplicemente un hotel, ma un luogo in cui torniamo con il sorriso e dal quale ripartiamo sempre con il cuore pieno di gratitudine e di bellissimi ricordi. Ci vediamo il prossimo anno. 🤞❤️💪🙏🔝